Chez CADVL, la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à recueillir, utiliser et conserver vos informations personnelles de manière sécurisée et confidentielle.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, plainte ou demande concernant la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels :

Chantal Laporte
Responsable de la protection des renseignements personnels
Membre de l’OAQ depuis 2005
365, rue St-Jean, bureau 201A (Centre Véronneau)
Longueuil (Québec) J4H 2X7
Courriel : info@cadvl.ca
Téléphone : 450 651-7654

2. Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services auditifs :

Coordonnées personnelles : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, date de naissance.

Informations sur la santé : antécédents médicaux, médicaments, allergies et autres informations pertinentes à votre suivi auditif.

Informations d’assurance : compagnie d’assurance, numéro de police, informations nécessaires au traitement des demandes de remboursement.

Aucune information personnelle ne sera vendue ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

Fournir nos services auditifs et soins personnalisés.

Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, traitements et informations importantes sur votre santé auditive.

Se conformer aux obligations légales ou réglementaires.

4. Conservation et sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures techniques, physiques et administratives pour protéger vos renseignements contre tout accès, utilisation, divulgation ou perte non autorisés. Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des fins pour lesquelles ils ont été collectés ou selon les exigences légales applicables.

5. Vos droits

Vous pouvez :

Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie.

Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.

Retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter Chantal Laporte aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Date d’entrée en vigueur: 17 novembre 2025.